Ao contatar com a Focco nossos clientes, parceiros e outros serão atendidos com uma nova central telefônica. Irão se deparar com um atendimento mais moderno, ágil e de fácil utilização.
As opções da nova central são:
Contate conosco e confira a novidade!
Atendimento a qualquer hora, em qualquer dia.
Esse é o novo serviço prestado pela Focco aos clientes que desejam adquirir um contrato para expandir o atendimento além do horário comercial de trabalho, estabelecido como das 8h às 12h e das 13h30min às 18h, de segunda à sexta-feira.
Assim, sua empresa passará a usufruir de atendimento durante às 24h do dia, durante os 7 dias da semana, ininterruptamente, inclusive finais de semana e feriados.
Veja mais: http://www.focco.com.br/paginas/ver/servicos/p:atendimento-24-7
A Hidro Jet Equipamentos Hidráulicos Ltda., consolidada há mais de 30 anos no mercado de fundição de ferro, usinagem e galvanização a fogo, adquire do Grupo Lupatech a empresa Microinox Fundição de Precisão e Usinagem Ltda. de Caxias do Sul, atuante no mercado de micro fundido e usinagem.
Seguindo os planos estratégicos de expansão da Hidro Jet, em março deu-se a aquisição da Microinox, alinhando aos conceitos de parcerias de longo prazo com os clientes e o mercado, uma rede forte de fornecedores, desenvolvimentos dos colaboradores e relacionamentos com a sociedade e acionistas.
A exigência da Hidro Jet era implantar e integrar o FoccoERP em um curto período, logo criando um grande desafio para a Focco. A utilização, o conhecimento, a confiança na equipe da Focco Sistemas de Gestão e o know how no segmento metalmecânico foram fatores determinantes para a escolha.
“A equipe da Hidro Jet e da Focco provaram que é possível com comprometimento, determinação e competência realizar a virada de sistema em um curto período de tempo, cumprindo as necessidades e exigências da empresa”, comenta o responsável pela TI da Hidro Jet, Maicon Klein.
Mais uma vez a Focco provou que vai além do seu papel de fornecedor de software para atuar como um parceiro na gestão dos seus clientes, apresentando uma importante característica que resume a promessa de valor: Parceria e Resultados.
Para a Focco é um privilégio ter a Hidro Jet e a Microinox em sua carteira de clientes.
A Focco Sistemas de Gestão participará da Affemaq – Associação dos Fornecedores para as Indústrias de Madeira e Móveis. Acontece de 29 a 31 de maio de 2012, no Centro de Convenções de Goiânia-GO.
O evento, consagrado desde a primeira edição (em 2009), é uma exposição itinerante de produtos voltados para as indústrias de Madeira e Móveis.
Além dos associados, também confirmaram presença outros 10 expositores e empresas parceiras que compõem o mix de produtos para a fabricação do móvel.
Esperamos sua visita em nosso stand na Affemaq!
Saiba como facilitar e agilizar a comunicação de sua empresa!
Receba informações, mensagens e alertas de sua empresa de forma instantânea!
O curso FoccoMAIL promove a melhoria da comunicação na empresa por meio de mensagens automáticas, criadas a partir das necessidades da organização e pode ser utilizado em qualquer módulo do FoccoERP. Além disso, auxilia nas rotinas diárias, fornecendo ao usuário uma comunicação instantânea de tudo o que está ocorrendo na organização.
Data: 28 e 29 de Maio/2012
Horário: 8h às 12h / 14h às 18h
Instrutora: Gabriele Dani
Inscrições até dia 18 de maio ou enquanto tiverem vagas disponíveis.
O curso somente será realizado se tiver número mínimo de inscritos.
Os participantes que obtiverem participação mínima de 75% receberão certificado.
Inscreva-se! Vagas limitadas.
Para mais informações e inscrições entre em contato:
Universidade Focco – universidade@focco.com.br – Fone: 54 3025.9000 – R: 9052
FoccoLOJAS ganha nova versão, 3.04.
Já está no ar!
O FoccoLOJAS é um software designado para gestão de lojas de móveis planejados. Com ele é possível aumentar a produtividade, os lucros, obter informações estratégicas, controle e segurança em todos os projetos. Com tecnologia web, é totalmente integrado ao FoccoERP e softwares de layout.
Confira as melhorias desta nova versão e desfrute dos benefícios:
REVISÃO POR AMBIENTE:
• Possibilita informar um revisor responsável para a loja ou um por ambiente;
• É possível fazer a revisão, checklist e liberação dos projetos por ambiente;
• Permite criação da alçada de revisão.
Benefícios:
• Agora é possível detectar, através dos parâmetros de compra, se a loja trabalha com revisor responsável ou com revisor por ambiente do projeto;
• A nova versão permite desmembrar a revisão por ambiente, possibilitando revisar cada
um de maneira individual;
• Há a possibilidade de controlar as alterações das revisões, apresentando a diferença de valores menor ou maior referente ao valor do contrato.
NOVA ASSISTÊNCIA TÉCNICA:
• Informa a ocorrência por modalidade;
• Apresenta melhorias na agenda da assistência técnica;
• Exibe dois novos layouts de documentos: solicitação e recibo;
• Identifica o pedido de compra gerado a partir da assistência técnica;
• Permite buscar itens a partir dos pedidos gerados na assistência técnica;
• Pesquisa itens avulsos quando houver integração com o FoccoERP, a partir da estrutura do produto.
Benefícios:
• Permite vincular a modalidade da assistência com a ocorrência, verificando se a responsabilidade é da loja, fábrica ou do cliente;
• Possibilita o agendamento da visita durante o processo de cadastro da assistência técnica;
• Permite, através do documento de solicitação de assistência e do recibo de pagamento,controlar as ações do responsável pela visita técnica e do responsável pela realização da ocorrência;
• Gera o pedido de compra com todas as informações relacionadas à assistência técnica;
• Vincula os contratos com a assistência, auxiliando na escolha dos itens;
• Possibilita utilizar itens avulsos da estrutura do produto cadastrado no FoccoERP.
NOVO LOGIN:
• A nova versão apresenta a tela com login de acesso específico ao FoccoLOJAS.
Benefícios:
• Exibe novidades das versões;
• Fornece um layout moderno, dinâmico e objetivo;
• O novo login permite que o usuário receba notícias atuais da Focco.
Atualização do sistema
Fique atento ao processo de atualização:
• A nova versão já está disponível na base teste e na base de produção;
• Para treinamentos, agende com o consultor Daion Menegolla pelo fone 54.3025.9000.
Acesse o help do sistema para obter mais informações.
Cliente Focco, Lígia Fernandes Ambientações (indústria de móveis planejados), postou em seu blog notícia a respeito da implantação do FoccoERP. Contentes com o sistema de gestão especializado no segmento moveleiro, divulgaram sua satisfação e o que o FoccoERP está auxiliando no processo produtivo da Lígia Fernandes.
Confira nota publicada:
A mistura de gastronomia e tecnologia é a combinação perfeita para a Focco aprimorar o relacionamento com seus clientes.
Na última quarta-feira, foi a vez da Tonin ser agraciada pela Focco com um jantar especial.
A Focco entende que nenhuma estratégia vinga sem a manutenção do relacionamento com o cliente.
Desde que surgiu no mercado, a Focco destaca-se com seus produtos e o atendimento diferenciado, o que contribui para a manutenção da sua rica carteira de clientes até os dias de hoje, assim como na conquista de novas parcerias.
A Focco prima por estabelecer uma relação diferenciada, aprimorando e inovando em suas ações.
Confira fotos do evento:
Focco está presente na FIQ em Arapongas, feira que acontece de 06 a 09 de março/2012. Convidamos a todos que tiverem oportunidade que visitem nosso stand em Arapongas. Vários clientes já nos visitaram: Inara, Inovare, Móveis Belo, Rufato e Tabone. Confira fotos:
Saiba como desenvolver seus próprios relatórios, planilhas e documentos
Traga os principais relatórios que sua empresa necessita
e aprenda a desenvolvê-los conosco!
O curso FoccoVISION confere autonomia para manipular códigos PL/SQL diretamente do banco de dados do FoccoERP, permitindo ao administrador selecionar tabelas e campos, desenvolvendo seus próprios relatórios e liberando-os no menu para acesso de todos os usuários.
Data: 19, 20 e 21 de março/2012
Horário: 8h às 12h / 14h às 18h
Instrutora: Gabriele Dani
Inscrições até dia: 19 de março ou enquanto tiverem vagas disponíveis. O curso só será realizado se tiver número mínimo de inscritos. Será oferecido certificado de participação.
Inscreva-se! Vagas limitadas.
Para mais informações e inscrições entre em contato:
Universidade Focco – universidade@focco.com.br – Fone: 54 3025.9000 – R: 9052
