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Manifestações no Brasil afetam atendimento do Suporte da Focco


Informamos que a equipe de Suporte sofreu impacto devido à paralisação dos caminhoneiros e à falta de combustíveis, prejudicando o deslocamento dos funcionários.

Desta forma, solicita-se que os usuários do FoccoERP e do FoccoLOJAS, priorizem os canais de atendimento online:

FoccoERP:

– Portal de Atendimento

FoccoLOJAS:

– Chat e Portal de Atendimento

Alertamos também que, na sexta-feira, dia 01/06, o Suporte da Focco não fará atendimento por telefone, somente online, por meio dos canais citados acima.

E no sábado, para os usuários do FoccoLOJAS, o atendimento também será somente por chat, das 9h às 13h.

É importante salientar que essa medida deverá ser revista, conforme evolução da realidade atual.

 

Agradecemos a compreensão.


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