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Pesquisa de Satisfação aponta que satisfação dos usuários do FoccoLOJAS cresceu em um ano


mob planejados
Com o objetivo de medir a satisfação dos usuários do FoccoLOJAS, a Focco Sistemas de gestão realizou, pelo segundo ano consecutivo, a pesquisa que apontou um índice de 91% de satisfação. O resultado revelou um crescimento de 6% em relação ao ano anterior, que havia apontado 86% de satisfação.

De acordo com o gestor comercial do FoccoLOJAS, Rafael Signore, o crescimento do índice de satisfação dos usuários em relação ao sistema é resultado do comprometimento da empresa em atender às demandas reais dos clientes. “Estamos atentos à opinião dos nossos usuários e suas necessidades. Buscamos estar em constante evolução, oferecendo um sistema atualizado e completo, entendendo o mercado de móveis planejados”, explica ele.

Como forma de estimular a participação na pesquisa do FoccoLOJAS, a Focco realizou um sorteio de uma caixa de som JBL entre os participantes. Nesta edição, o contemplado foi Willians Lacorte, da Loja Mob Planejados, de Porto Alegre, Rio Grande do Sul.

“O sistema FoccoLOJAS é fundamental para o nosso negócio. Nele conseguimos gerenciar a carteira de clientes e gerar nossos contratos. Isso nos ajuda a deixar a venda mais prática e rápida, além de nos proporcionar acesso fácil aos dados dos clientes, trazendo a satisfação do nosso cliente”, diz Willians.


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